Vertrag zur Auftragsverarbeitung
gemäß Art. 28 DSGVO
zwischen
____________________________________ (nachfolgend „Verantwortlicher")
und
____________________________________ (nachfolgend „Auftragsverarbeiter")
§ 1 Gegenstand und Dauer
Der Verantwortliche beauftragt den Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Software „SHK-Förder-Wizard". Der Vertrag beginnt mit Unterzeichnung und endet mit Beendigung des zugrunde liegenden Hauptvertrags. Eine ordentliche Kündigung ist mit Frist von 30 Tagen möglich.
§ 2 Art und Zweck der Verarbeitung
- Speicherung von Kunden-Stammdaten (Endkunden des Verantwortlichen)
- Erstellung und Versand von Angeboten und Förder-Empfehlungen
- Kalender-/Termin-Management
- Vorausfüllen von BAFA-/KfW-Formularen für Förderanträge
§ 3 Art der Daten
- Stammdaten (Name, Anschrift, Kontakt)
- Liegenschaftsdaten (Baujahr, Energieverbrauch, technische Anlagen)
- Kommunikationsverlauf
- Auftrags-/Vertragsdaten
- Bankdaten soweit benötigt
§ 4 Pflichten des Auftragsverarbeiters
- Verarbeitung ausschließlich nach dokumentierter Weisung.
- Vertraulichkeit gemäß Art. 28 Abs. 3 lit. b DSGVO — alle Mitarbeitende auf Verschwiegenheit verpflichtet.
- Technisch-organisatorische Maßnahmen (TOM) nach Art. 32 DSGVO — Anlage 1.
- Unterstützung bei Anfragen Betroffener (Art. 12-22 DSGVO).
- Mitwirkungspflicht bei Datenschutz-Folgenabschätzung (Art. 35, 36).
- Meldung von Datenpannen innerhalb 24 Stunden an Verantwortlichen.
- Rückgabe/Löschung aller Daten nach Ende der Verarbeitung (Wahl des Verantwortlichen).
§ 5 Subunternehmer
Folgende Subunternehmer werden eingesetzt:
- Hosting: ____________________________________
- E-Mail-Versand: ____________________________________
- Zahlungsabwicklung: ____________________________________ (Stripe Inc., AVV separat)
Weitere Subunternehmer werden mit 30-Tage-Vorabankündigung mitgeteilt; Widerspruch innerhalb 14 Tagen möglich.
§ 6 Kontrollrechte
Der Verantwortliche darf einmal jährlich und auf eigene Kosten den Auftragsverarbeiter prüfen lassen. Vor-Ort-Prüfung mit 14 Tagen Vorankündigung.
§ 7 Haftung
Beide Parteien haften nach Art. 82 DSGVO; im Innenverhältnis nach gesetzlicher Regelung.
Ort, Datum: ____________________
Ort, Datum: ____________________
Anlage 1: Technisch-organisatorische Maßnahmen
- Vertraulichkeit: Zugriff nur via 2FA-gesicherte Accounts; passwort-gehashed mit Argon2id.
- Integrität: Audit-Hash-Chain (SHA-256) für alle relevanten Datenänderungen; Unveränderbarkeit nach Versand.
- Verfügbarkeit: Tägliche Backups; Restore-Test quartalsweise; Hosting in DE/EU.
- Belastbarkeit: TLS 1.3 in Transit; ggf. Verschlüsselung at-rest auf Hosting-Ebene.
- Auftragskontrolle: Multi-Tenant-Isolation auf Anwendungsebene (betrieb_id).
- Verfügbarkeitskontrolle: Health-Checks; Monitoring; Wiederherstellungszeit < 4 h.